Surat adalah alat komunikasi yang paling penting yang digunakan di berbagai tempat kerja. Ia menyampaikan informasi, pesan, dan perintah dari satu pihak ke pihak lain. Surat juga dapat digunakan untuk mengirimkan informasi kepada pelanggan, mengirimkan laporan kepada pihak berwenang, dan banyak lagi.
Ia mengatakan bahwa fungsi surat itu adalah sebagai berikut:
1. Sebagai Alat Dokumentasi Tertulis: Surat dapat digunakan untuk mencatat dan menyimpan informasi yang penting. Ini membantu dalam mengatur dan mengontrol informasi yang dikirimkan dan diterima. Surat juga dapat digunakan untuk mencatat peristiwa penting yang terjadi di sebuah organisasi.
2. Sebagai Duta Institusi dan Duta Penulisan: Surat juga dapat digunakan untuk menyampaikan pesan, informasi, dan perintah dari satu pihak ke pihak lain. Surat juga dapat digunakan untuk menyampaikan informasi kepada pelanggan, mengirimkan laporan kepada pihak berwenang, dan banyak lagi.
3. Sebagai Medium Komunikasi dan Interaksi: Surat juga dapat digunakan untuk menyampaikan informasi dan pesan antara dua pihak. Ini membantu untuk membangun hubungan yang kuat antara pihak yang terlibat. Surat juga dapat digunakan untuk menyampaikan informasi kepada pelanggan, mengirimkan laporan kepada pihak berwenang, dan banyak lagi.
4. Sebagai Otaktata Suaha dalam Perkantoran: Surat juga dapat digunakan untuk mengatur dan mengontrol informasi yang dikirimkan dan diterima. Ini membantu untuk mengatur alur kerja dan memastikan bahwa semua tugas yang diberikan telah diselesaikan dengan benar.
5. Sebagai Barometer Kemajuan Institusi: Surat juga dapat digunakan untuk mengukur kemajuan suatu organisasi. Ini membantu untuk mengetahui apakah organisasi telah mencapai tujuannya atau tidak.
Dengan demikian, surat memiliki banyak fungsi penting dalam organisasi. Ini membantu untuk menyampaikan informasi, mengatur alur kerja, dan mengukur kemajuan suatu organisasi. Dengan menggunakan surat, organisasi dapat mencapai tujuannya dengan lebih efisien dan efektif.